北京
今年以来，工商银行潍坊分行聚焦工总行“数字工行”发展导向，着力发挥金融科技优势，大力推进数字化转型，为全行高质量发展提供更多助力。近日，在上级行的指导下，该行成功投产理想汽车分期审批提醒RPA项目。
据了解，项目投产前，该行工作人员需登录个人信用审批系统手动查询是否有待审批业务，但业务人员工作繁忙，无法实时查询是否有待审批业务，可能造成待审批业务处理不及时，大大降低了工作质效。鉴于此种情况，该行科技部门在接到项目研发需求后，迅速开展项目研发工作，安排专人与需求部门人员进行积极有效沟通，迅速扫清流程上的知识盲区，经过连续10天的加班研发和调试，成功实现RPA项目上线。
理想汽车分期审批提醒RPA项目的上线，实现了理想汽车分期审批的邮件和微信双渠道自动提醒，使业务人员无需一直查询是否有审批业务，释放了卡部人力资源，当有业务待审批时，RPA程序自动发送待审批提示的邮件或者微信，确保理想汽车分期审批业务得到及时处理。
项目的顺利投产是工商银行潍坊分行响应数字化转型，推动科技与业务深度融合的又一实践缩影，进一步通过科技赋能业务，切实给业务部门减负担、解难题，真正实现用“数”赋能。下一步，该行将积极响应总省行数字转型的发展导向，强化科技赋能、价值创造，切实为全行高质量发展积蓄更多动能。
信息来源：工商银行潍坊分行
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